Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla AIVO Studio tarafından işlenmektedir.

Unvan: ___
Adres: ___
E-posta: info@aivo.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta vb.)
• Hesap ve kullanım bilgileri
• Ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri saklanmaz)
• İşlem güvenliği ve log kayıtları

3. Veri İşleme Amaçları

• Hizmetlerin sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım ve Saklama

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan yetkili iş ortakları ve ödeme kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, mevzuata uygun güvenlik tedbirleri alınarak yapılır.

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik Tedbirleri

• SSL/TLS şifreleme
• Erişim yetkilendirme ve loglama
• Güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Çerez Politikası (Detay)

AIVO olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi güvenli şekilde çalıştırmak, site performansını ölçmek ve hizmetin geliştirilmesine katkı sağlamak amacıyla çerezler (“cookie”) ve benzeri teknolojiler (localStorage, oturum tanımlayıcıları vb.) kullanabiliriz.

8.1. Çerez Nedir?

Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site kullanımını kolaylaştırabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve güvenlik amaçlarına hizmet edebilir.

8.2. Hangi Amaçlarla Çerez Kullanıyoruz?

• Zorunlu işlevler: Sitenin güvenli şekilde çalışması ve temel fonksiyonların yürütülmesi.
• Oturum yönetimi: Giriş yapılmışsa oturumun korunması ve güvenli yönlendirme.
• Güvenlik: Kötüye kullanımın tespiti, şüpheli trafik ve saldırıların önlenmesi.
• Performans: Sayfa hızları, hatalar ve kullanım yoğunluğu gibi ölçümlerle iyileştirme.
• Tercihler: Dil, tema, çerez tercihleri gibi kullanıcı ayarlarının hatırlanması.
• Analitik: Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği gibi istatistiksel analizler.

8.3. Çerez Türleri

(a) Zorunlu Çerezler

Web sitesinin doğru çalışması için gereklidir. Bu çerezler kapatıldığında, sitenin bazı bölümleri veya temel işlevleri çalışmayabilir. Zorunlu çerezler için açık rıza aranmayabilir.

(b) İşlevsellik / Tercih Çerezleri

Kullanıcı tercihlerinizi (ör. çerez tercihi, bazı arayüz seçimleri) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

(c) Performans / Analitik Çerezleri

Siteyi nasıl kullandığınızı (ör. sayfa görüntüleme sayıları, tıklamalar, hata kayıtları) anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler mümkün olduğunda anonim veya toplulaştırılmış şekilde değerlendirilir.

(d) Güvenlik Çerezleri

Yetkisiz erişim denemeleri, şüpheli aktiviteler ve dolandırıcılık risklerinin azaltılması için kullanılabilir. Örneğin oturum bütünlüğünü doğrulamak veya CSRF gibi saldırıları engellemek için teknik tanımlayıcılar üretilebilir.

(e) Üçüncü Taraf Çerezleri

Ödeme altyapıları, analiz servisleri veya içerik sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanıldığında, ilgili üçüncü taraflar kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler ilgili üçüncü tarafın politikalarına tabidir.

8.4. Çerezlerin Saklama Süreleri

Çerezler “oturum çerezleri” ve “kalıcı çerezler” olarak ikiye ayrılabilir:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalır veya siz silene kadar saklanır.

Saklama süresi; çerezin türüne, amacına ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir.

8.5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

• Çerez banner’ı üzerinden: Sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” alanından “Kabul” veya “Reddet” seçiminizi yapabilirsiniz. Dilerseniz daha sonra tercihinizi güncelleyebilirsiniz.
• Tarayıcı ayarları: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için izinleri yönetebilirsiniz.
• Site verilerini temizleme: Tarayıcı “Site verileri” bölümünden kayıtlı site verilerini temizleyerek çerez tercihlerinizi sıfırlayabilirsiniz.

8.6. Çerezleri Reddetmenin Sonuçları

Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz mümkündür. Ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir; örneğin tercihlerin hatırlanmaması veya deneyimin daha az kişiselleşmesi gibi sonuçlar doğabilir.

8.7. Kişisel Veriler ve Hukuki Sebep

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilir. Zorunlu çerezler “meşru menfaat” veya “sözleşmenin ifası” gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli hallerde açık rıza alınabilir.

8.8. Değişiklikler

AIVO, Çerez Politikası’nı yasal düzenlemeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.

Teknik not: Çerez tercihi örneğin aivo_cookie_consent_v1 anahtarıyla tarayıcıda saklanabilir. Uygulama detayı değişebilir; esas olan kullanıcının tercihine saygı duyulmasıdır.

9. İletişim

KVKK ve gizlilik konularındaki taleplerinizi info@aivo.tr adresi üzerinden iletebilirsiniz.