Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): AIVO Studio

Unvan: ___ (Şirket kuruluşu sonrası güncellenecek)
Adres: ___
MERSİS/Vergi No: ___
E-posta: info@aivo.tr

Alıcı (Kullanıcı): AIVO Studio platformu üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşmede geçen;
Platform: AIVO Studio web uygulaması ve ilgili dijital arayüzleri,
Hizmet: AI destekli müzik, görsel/kapak ve video üretimi dahil dijital içerik üretim hizmetlerini,
Kredi: Platform içinde hizmet kullanım hakkı sağlayan birim(leri),
Plan/Abonelik: Belirli bir dönem için kredi veya kullanım hakkı içeren paketleri ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın Platform üzerinden dijital hizmet (SaaS) kapsamında sunulan plan/abonelik ve/veya kredi satın alımına ilişkin koşulların belirlenmesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

Platform üzerinden sunulan hizmetler, ürün sayfalarında ve/veya satın alma ekranlarında açıklanır. Hizmet kapsamına örnekler:

• AI Müzik Üretimi (tür/tempo/mood/vokal parametreleri ile)
• AI Görsel/Kapak Üretimi
• AI Video Üretimi
• Kredi bazlı kullanım ve/veya abonelik planları

Satıcı, hizmeti geliştirme, güncelleme, güvenlik iyileştirmesi yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, hizmetin temel niteliğini ortadan kaldırmadığı sürece Alıcı tarafından kabul edilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, Platform üzerindeki satın alma adımlarını tamamlayarak sipariş verir. Ödeme; yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığı ile tahsil edilir. Satıcı, kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

Satın alınan plan/kredi tutarı, ilgili satın alma ekranında gösterilir. Fiyatlara vergiler dahil olabilir; şirket kuruluşu ve faturalama altyapısı sonrası vergi/etiket bilgileri güncellenebilir.

5. Teslimat / İfa

Hizmet, dijital nitelikte olup fiziki teslimat bulunmamaktadır. Ödeme onayını takiben plan/kredi kullanım hakkı Alıcı hesabına tanımlanır ve hizmet ifasına başlanır.

Satıcı; bakım, mücbir sebep, güvenlik riski veya teknik zorunluluk hallerinde hizmeti geçici olarak durdurabilir. Bu durumda makul çaba ile kesintinin azaltılması hedeflenir.

6. Cayma Hakkı

Dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir. Alıcı; plan/kredi tanımlandıktan sonra hizmetin ifasına başlanabileceğini ve kredilerin kullanımı ile birlikte cayma hakkının etkilenebileceğini kabul eder.

Cayma hakkının kullanılabilir olduğu durumlarda, talep info@aivo.tr adresine iletilir.

7. İade / İptal / Değişiklik

Kullanılmış krediler ve ifasına başlanmış dijital hizmetler bakımından iade koşulları mevzuat ve Platform politikaları çerçevesinde değerlendirilir.

• Ödeme hatası/çifte tahsilat gibi durumlarda inceleme yapılır ve gerekiyorsa iade edilir.
• Teknik arıza nedeniyle hizmetin sağlanamaması halinde makul çözüm (kredi iadesi/uzatma vb.) sunulabilir.
• İade talepleri yazılı olarak iletilmelidir.

8. Kullanım Kuralları

Alıcı, Platform’u hukuka uygun şekilde kullanmayı; üçüncü kişilerin haklarını (telif, marka, kişilik hakları vb.) ihlal etmemeyi kabul eder. Satıcı, ihlal şüphesinde hesabı inceleyebilir; gerekli hallerde erişimi kısıtlayabilir.

Alıcı, hesap güvenliğinden sorumludur. Hesap paylaşımı veya yetkisiz kullanım risklerinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.

9. Fikri Mülkiyet

Platform’a ilişkin yazılım, arayüz, tasarım ve marka unsurlarının tüm hakları Satıcı’ya aittir.

Alıcı tarafından Platform kullanılarak üretilen çıktılara ilişkin kullanım ve hak sahipliği prensipleri, satın alınan planın koşullarına ve ilgili politika sayfalarına tabidir. Alıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri üretmemeyi ve kullanmamayı kabul eder.

10. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, hizmeti “olduğu gibi” sunar; kesintisiz ve hatasız hizmet için makul çaba gösterir. Alıcı, internet/cihaz kaynaklı sorunlardan Satıcı’nın sorumlu olmayabileceğini kabul eder.

Satıcı, dolaylı zararlar (kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı vb.) bakımından, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğu sınırlar.

12. Uyuşmazlık ve Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuk kuralları uygulanır. Tüketici sıfatını haiz Alıcı bakımından; tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.